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在線指導 用戶評議
在線指導

    網站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網上業(yè)務實際操作中遇到問題，可通過以下三種方式得到我們遠程在線指導。

     
     
方式1.在線技術指導   方式3.技術服務預約

   
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 外匯核查(58) 解決時間： 2011/8/3 15:11:54
我們有一票進口的，申報日期是6月7日申報的，具體要怎么操作呢?
報關單付匯證明聯已經退下來了，接下去我們要怎么操作呢?還沒付匯。

  
 退稅軟件(57) 解決時間： 2011/8/3 10:37:22
您好!請問:在電子口岸的出口退稅系統中,要下載出口退稅報單數據時,提示:加密失敗:讀卡器控件版本不正確,要求版本5.0以上。請問要如何操作。

  
 貿易信貸(56) 解決時間： 2011/8/2 16:01:10
您好！感謝對我之前關于我司海關IC卡初始額中待扣還余額問題的回復。請問回復中提到“如果IC卡初始值待扣還余額不為0，則系統為企業(yè)提款登記確認的預收金額首先用來抵扣IC卡初始值，直到IC卡初始值待扣還余額為0后，開始向海關傳送額度。”是什么意思？是我司申請的預收款額度會先被拿來沖銷IC卡初始值待扣余額，等沖銷后才能有額度申請?zhí)峥顔幔?br>
  
 外匯核查(55) 解決時間： 2011/8/2 10:26:12
比如我一核銷單785026169，$127635,客戶打給我 140000的美金,我該怎么核銷呢?余下的12365是給下筆的
  
 貿易信貸(54) 解決時間： 2011/8/1 17:05:54
請教我司一般貿易可收匯額為負數,查看了注銷的金額,注銷金額小于或等于預收金額,不明白問題出在哪?TKS
  
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